平台管理公约
为打造一个健康、友善的平台环境，让每位创作者拥有良好的使用体验，特制定此平台公约。平台将依据本公约中的条款进行管理。采取的措施包括但不限于警告、删除部分或全部作品、限制或禁止使用全部或部分功能、账号封禁甚至注销，并有权视具体情况而公告处理结果，违规行为记录也将会影响您在平台的公信度。
此平台管理公约将根据所遇问题不断更新完善，平台有权根据相关法律法规或产品运营的需要对其内容进行修改并更新，请及时查看以便获得最新信息。
若对本规范的理解和执行有任何疑惑或争议，可以进行反馈，我们将根据有关规则予以解释或处理。
一、违规行为界定及处理办法
1.一经发现下述问题，平台将不做任何用户通知，对用户账号进行永久冻结处理并有权向有关机关报告。
1.1违反法律法规：发布违反法律法规，危害国家及社会安全的信息，包括但不限于：
（1）反对宪法所确定的基本原则；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；
（3）损害国家荣誉和利益；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
（7）宣扬淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
（8）发布有关规定中明确禁止的淫秽内容（如性器官、性行为、性心理的详细描写），或发布引诱性图片文字引导用户进行线上线下的色情服务交易；
（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
（10）诽谤他人，泄露他人隐私，侵害他人合法权益。
1.2危害民族功德和民族优良文化传统：发布淫秽色情、血腥暴力、违禁违规信息等相关内容，包括但不限于：
（1）散播淫秽、色情类信息，包括但不限于招嫖、裸聊或偷拍走光等内容；
（2）引人不适具有极度视觉冲击的血腥内容或蓝鲸游戏、人体刺绣等记录自残、自杀的相关内容；
（3）发布国家法律明令禁止的违禁违规物品售卖信息；
（4）官方未证实的社会谣言类内容；
（5）发布揭露社会负面，使得舆论导向有偏颇的内容。例如：校园暴力视频、虐童视频等。
1.3危害国家安全和政治稳定：发布涉及政治领导人负面信息，包括但不限于：
（1）冒用国内外领导人形象注册账号；
（2）使用国内外领导人的姓名（含谐音字）作为账号注册名称的；
（3）传播涉及党和国家领导人不实谣言信息；
（4）传播有损领导人形象的歌谣、顺口溜、诗词、小品、段子；
（5）违反《治安管理处罚法》，有明确目的、组织性的行动，如：集体请愿、上访、游行、集会、罢工、罢市、抗法；
（6）违反实际原则，未进行实地拍摄，以贴图形式将政治领导人形象置于作品中的恶搞行为。
2. 有下述2.2条问题的，平台将对用户作品及账号进行以下处理。
2.1对违规账号按照相关办法处理。
2.1.1对违规账号的作品处理
（1）第一次发现，通知删除违规作品，并予以警告；
（2）第二次发现，通知删除违规作品，对违规账号进行3个自然日冻结处理（冻结期间无法登陆账号、所有作品均无法浏览）；
（3）第三次发现，将不做任何用户通知，对用户账号进行永久冻结处理。
2.1.2对账号违规处理
（1）第一次发现，对违规账号发送用户通知，通知违规用户在1个自然日内修改违规资料。
（2）如违规用户未在1个自然日内修改违规资料，平台将不做任何用户通知，对用户账号进行永久冻结处理。
（3）如修改后第二次发现此类问题，平台将不做任何用户通知，对用户账号进行永久冻结处理。
2.2账号用户违规的行为
2.2.1侵害公民权利利益，包括但不限于：
（1）通过互联网发表他人隐私、披露他人不愿意公开的个人信息（身份证信息、工作单位、手机号码、邮件地址、亲友联系方式、姓名、照片等）；
（2）捏造事实公然发表过激言论、恶意诽谤中伤他人，丑化他人人格及形象，用粗俗、下流、威胁性、侮辱性言论，胁迫骚扰他人等方式损害他人名誉，为达到不正当竞争的目的，因交易发生矛盾而诽谤污蔑，侵犯商家名誉权的言论和行为；
（3）侵犯姓名权、名称权、肖像权，冒用或者盗用他人的名义和个人资料进行用户注册、仿冒他人发布文章、贴文等的言论和行为。
2.2.2不友善行为：不尊重用户及其所贡献内容的行为，包括但不限于：
（1）骚扰：以评论等方式对他人反复发送重复或者相似的诉求，或者以下流、淫秽语言挑逗同性/异性；
（2）谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
（3）羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
（4）歧视：针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
（5）挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端。
2.2.3恶意行为：影响用户体验、扰乱平台秩序的信息或影响运营安全的行为，包括但不限于：
（1）冒充站内及相关业务官方账号或工作人员；
（2）冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己与他人相等同或有关联；
（3）侵犯唯云全景知识产权，使用唯云全景Logo作为头像、使用唯云全景作为昵称前缀、发布、使用、恶搞唯云全景 logo 等，或者容易与目前已有唯云全景产品设计主题、外观等混淆的内容；
（4）发布含有钓鱼网站、木马、病毒网站链接及相关内容；
（5）发布含有潜在危险、窃取用户隐私等相关内容；
（6）胡乱举报没有违规行为的用户和状态；
（7）以隐瞒事实或隐瞒真相的方式，骗取其他用户金钱财产的诈骗类信息；
2.2.4发布垃圾信息：以营利为目的，发布影响用户体验、扰乱秩序的信息或相关行为，包括但不限于：
（1）重复发布相似内容（包括但不限于发布动态、评论）；
（2）拥有多个帐号，或者与多个帐号合作谋求不正当曝光；
（3）买卖帐号、或使用同一账号同一设备重复灌水的行为；
（4）发布与全景及全景作品无关的广告内容；
（5）上传尺寸符合但实际不是全景图片或者全景视频的平面内容，无法进行正常的全景观看体验。
3.一经发现作品中任一场景存在发布涉密内容的问题，平台将对该作品进行下架处理，并通知用户。
3.1用户账户发布涉密内容：全景作品中可能出现涉及泄露机密内容，包括但不限于：
（1）指挥机关、地面和地下的指挥工程、作战工程；
（2）军用机场、港口、码头；
（3）营区、训练场、试验场；
（4）军用洞库、仓库；
（5）未公开的、在建的机场、舰船、基础设施建筑；
（7）军用通信、侦察、导航、观测台站和测量、导航、助航标志；
（8）军用公路、铁路专用线，军用通信、输电线路，军用输油、输水管道；
（9）国务院和中央军事委员会规定的其他军事设施；
3.2特别提示：如是有经过官方授权后进行的拍摄作品被误下架，请联系官网在线客服提供相关官方授权证明（军区级以上军事主管单位的拍摄及允许对外发布证明）进行申诉；
如没有经过官方授权，并且只有部分场景违反规定，可在删除该部分场景后联系官网在线客服申请恢复。
4.用户账号未经授权冒用平台名义进行商业活动，包括但不限于：未经官方授权以平台名义、冒用平台官方工作人员或平台合伙人进行任何商业活动等。
一旦发现则封号处理并严肃追究其法律责任，造成损失一律由其承担。因此行为产生的商业纠纷及作品质量问题、作品归属权问题等，请纠纷人自行沟通或介入法律帮助，平台不在其中提供任何服务，包括且不限于沟通协助、账号限制操作，用户自行解决并承担相关责任。
二、账号问题处理办法
1.找回密码
如果您遗忘掉自己的密码，请在平台登录页面点击“找回密码”，按照相应提示进行操作。
2.账号被盗
如果您的账号被盗，请您通过平台官网首页的联系方式向客服反馈，按照客服要求提供相应信息，我们会尽快为您处理。如您的账号内作品被盗号者删除，平台可尝试进行找回，超过一定的时间将无法找回。
请用户知晓账号及密码保管责任在于用户，平台并不承诺账号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回账号。
3.微信号、手机号、邮箱号解除绑定
如您丢失原手机号、微信号、邮箱号，无法通过个人中心-账户管理-账户绑定功能更换，请您联系客服，按照客服要求提供相应信息，我们会尽快为您处理。
4.企业用户账号纠纷
（1）企业用户注册账号时请填写企业经工商登记的官方资料信息，包括不限于手机号、邮箱，如由员工离职等其他情况导致的账号纠纷问题产生的一切损失由用户自行承担。
（2）企业用户认证为企业账户后，可以获得一个主管理账户，创建多个子账户，关联个人用户账户。用户应当对以其账户进行的所有活动和事件负法律责任；企业用户对其认证后创建的子账号及其关联的个人用户账户的所有行为承担连带责任。
（3）平台认定系统资料信息（手机、邮箱）的所有人为账号的所有者，请纠纷人自行沟通或介入法律帮助，平台不在其中提供任何服务，包括且不限于沟通协助、账号限制操作。
三、通告
本平台对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、站内信或常规的信件传送等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达收件人。
